– En 1985, Peter Drucker consideraba la innovación como una oportunidad para un negocio, producto o servicio diferente.
-Si no hay cambios no es posible la innovación.
– Si los cambios no se explotan convirtiéndolos en negocio, tampoco hay innovación.
– Las organizaciones consideran al proceso de innovación como un proceso estratégico para poder gestionar eficazmente la mejora continuamente y alcanzar el éxito sostenido.